KIDNEWS.ID, Halo Kids... Hampir semua ponsel saat ini menggunakan layar sentuh (touch screen). Namun, tidak sedikit ponsel pintar (smartphone) rentan terhadap kerusakan, terutama di bagian layar. Jika fitur ini terganggu bisa dipastikan pengguna akan kesulitan mengakses berbagai fitur pada ponsel, termasuk untuk mematikan HP.

Ada sejumlah penyebab ponsel tidak bisa dimatikan. Seperti ketika ponsel hang karena beban penggunaan yang berlebihan, berkas sampah atau cache yang menumpuk, tombol power yang rusak, serta layar ponsel yang tak berfungsi. Faktor lainnya adalag masalah sistem, virus atau malware, kesalahan aplikasi hingga kendala hardware.

Jika ponsel kamu tidak bisa dimatikan, ada tiga tips yang bisa dilakukan:

1. Chas atau isu ulang daya HP

Apabila ponsel tidak dapat dimatikan, cobalah untuk mengisi daya HP dengan rentang waktu tertentu. Jika baterai ponsel sudah terisi dengan daya yang cukup, kemungkinan ponsel tersebut sudah bisa dioperasikan kembali.

2. Restart

Cobalah restart ponsel Anda secara manual dengan cara menekan tombol daya dan tombol volume turun secara bersamaan selama kurang lebih sepuluh detik. Cara ini umumnya berhasil untuk me-restart dan mengembalikan kinerja ponsel seperti semula.

3. Safe Mode

Untuk mengaktifkan safe mode, Anda bisa menekan tombol daya di ponsel. Saat logo ponsel muncul, segeralah tekan dan tahan tombol volume turun di ponsel.

Pastikan Anda terus menahan tombol itu hingga ponsel menyala dalam mode aman. Tanda jika Anda berhasil masuk ke mode tersebut adalah munculnya tulisan "mode aman" atau "safe mode" di bagian bawah layar.

Safe mode pada dasarnya bekerja dengan memanfaatkan software bawaan dari HP tersebut. Melalui Safe mode, Anda bisa menghapus aplikasi dan bug yang menjadi masalah dalam ponsel Anda.